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Simuladores de Rendimiento SA DE CV con domicilio social en Prolongación Corregidora Norte, Colonia Arboledas, Cd. Querétaro, CP 76140 Querétaro, así como la dirección de nuestra página web es www.performance-simulators.com.

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Para ejercer cualquiera de los derechos de ARCO, deberá presentar la solicitud correspondiente, ya sea por escrito o enviando un correo electrónico a info@performance-simulators.com.

En cuanto al procedimiento y las condiciones de ejercicio de sus derechos a ARCO, le informamos de lo siguiente:

a- ¿Por qué medios puede el propietario y, en su caso, su representante, así como la personalidad de este último, probar su identidad?   Presentando una copia de su documento de identificación y habiendo exhibido el original para su comparación. También pueden ser admisibles los instrumentos electrónicos que identifiquen fehacientemente al titular, u otros mecanismos de autenticación autorizados por otras disposiciones legales o reglamentarias, o los establecidos previamente por la persona responsable. El representante legal debe identificarse de la misma manera que el titular, y debe probar la existencia de la representación mediante un acto público o un poder firmado ante dos testigos, o una declaración en presencia personal del titular.

b- ¿Qué información y/o documentos debe contener la solicitud?   Apellidos y nombre, dirección, dirección de correo electrónico (o cualquier otro medio por el que se le informe de la respuesta a su solicitud); Una descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales solicita ejercer alguno de los derechos mencionados anteriormente; Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales; Una descripción clara y precisa del derecho que solicita ejercer, sobre qué base y con qué finalidad En el caso de las solicitudes de rectificación de datos personales, debe indicar los cambios que se van a realizar y proporcionar los documentos que justifiquen su solicitud.

20 días hábiles, de acuerdo con el artículo 32 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares.

d- ¿Cómo comunicaremos la respuesta a su solicitud?   Por los medios indicados en la solicitud.

e- ¿Por qué medios pueden reproducirse los datos personales solicitados?   Por los medios indicados por el propietario o su representante en la solicitud.

Los datos de contacto de la persona o del departamento encargado de los datos personales, que es el responsable del tratamiento de las solicitudes de derechos de ARCO, son los siguientes: 

a- Nombre de la persona o servicio encargado de los datos personales: SERVICIO DE RELACIONES PÚBLICAS

b- Correo electrónico: info@performance-simulators.com

PERFORMANCE SIMULATORS SA DE CV, podrá denegar el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de los datos personales, en los siguientes casos :

1- Cuando el solicitante no sea el titular de los datos personales, o su representante legal no esté debidamente acreditado para ello;

2- Cuando los datos personales del solicitante no se encuentran en su base de datos;

3- Cuando se violan los derechos de un tercero;

4- Cuando exista un obstáculo legal, o una decisión de una autoridad competente, que limite el acceso a los datos personales, o no permita su rectificación, cancelación u oposición, y

5- Cuando la corrección, cancelación u oposición se haya hecho previamente.

La denegación a que se refiere el párrafo anterior podrá ser parcial, a lo que PERFORMANCE SIMULATORS SA DE CV procederá al acceso, rectificación, cancelación u oposición en la parte correspondiente que haya sido solicitada por el titular.

En todos los casos anteriores, PERFORMANCE SIMULATORS SA DE CV informará al titular o, en su caso, a su representante legal, del motivo de su decisión y lo comunicará al titular, dentro de los plazos establecidos al efecto, por los medios indicados en la solicitud, acompañados, en su caso, de las pruebas pertinentes.

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